Amb aquest tràmit podeu demanar informació sobre qualsevol tema de consum, és a dir, totes les qüestions relacionades amb la compra de béns i de productes o la utilització de serveis, com ara: habitatge, reparacions, serveis financers, assegurances, serveis turístics, subministraments bàsics, serveis de telecomunicacions, comerç, serveis professionals, instal·lacions, transports, sanitat, etc.
La persona consumidora o usuària i que estigui domiciliada a Vilafranca o hagi adquirit un producte o servei en aquest municipiUna persona representant degudament autoritzada
Tot l'any
Registre electrònicPresencial (cal demanar cita prèvia a través d'aquest enllaç)
Servei de Consum
7 dies
Llei 22/2010, del 20 de juliol, del Codi de consum de Catalunya
Gestió gratuïta
Més informació a https://consum.vilafranca.cat/